Pour garantir une flexibilité maximale, KeyZen sélectionne uniquement des partenaires ouverts 7j/7. Cependant, l'accès à votre casier reste dépendant des horaires d'ouverture spécifiques du commerce partenaire choisi.

Il vous suffit de nous envoyer un email.
Pour des raisons de sécurité, il faudra utiliser l'adresse mail avec laquelle vous avez effectué votre paiement. Pour toute demande reçue avant 10h, votre nouveau code sera transmis et opérationnel le jour même entre 11h et 13h.
Le code sera généré automatiquement par notre logiciel.

Chaque casier est prévu pour un trousseau de clés standard, accompagné d'un badge d'immeuble (Vigik) et/ou d'une télécommande de parking.
Dimensions :
Profondeur : 9,2 cm
Largeur : 6,1 cm
Hauteur : 8,1 cm.

C'est une protection vitale pour votre logement.
En interdisant l'adresse sur les clés dans nos conditions générales (CGV), cela garantit qu'en cas de perte par un voyageur, votre bien reste impossible à identifier, évitant ainsi tout risque de cambriolage.

Non. Pour simplifier l'expérience, vos voyageurs n'ont besoin que du code numérique que vous leur communiquez.
Aucune application ou connexion Bluetooth n'est requise.

Absolument.
Votre casier est privatif.
Pendant toute la durée de votre abonnement, vous disposez de l'usage exclusif de ce casier tant que votre abonnement est actif.